存储在PS4主机上的用户配置文件与PlayStation Network (PSN)帐户不同。删除本地用户会从主机中移除该配置文件及其本地数据,但不会关闭关联的PSN帐户或删除通过该帐户购买的游戏。
选择与您要删除的内容相匹配的操作:本地用户、帐户的主机主要状态或 PSN 帐户本身。
从PS4中删除本地用户
删除用户会移除该用户资料及其本地数据,包括游戏存档、设置、屏幕截图和视频片段。请务必在保存所有需要保留的内容后再删除用户。与关联的 PSN 帐户相关的奖杯和购买记录仍与该在线帐户绑定,但本地数据可能会丢失。
如果需要,请打开PS4并登录。
打开设置(Settings),然后选择登录设置(Login Settings)。
选择用户管理(User Management)。
选择“删除用户”(Delete User)。
选择要删除的用户并确认删除。
本地用户配置文件已从主机中移除。要再次使用同一PSN账号,请登录该账号或创建一个新的本地用户。创建新用户配置文件并不能恢复已删除的配置文件及其本地数据。
更改主PS4主机
“主PS4”(Primary PS4)是PSN账号的激活设置,并非独立的本地用户。主主机可以与其他用户在同一台主机上共享该账号的数字游戏和内容。
登录激活该主机并将其设为主要 PS4 的 PSN 帐户。
前往设置(Settings)>帐户管理(Account Management)>激活为您的主要 PS4(Activate as Your Primary PS4)。
选择“停用”(Deactivate)以移除主要状态。
主机上的其他用户可能会失去对该帐户共享的游戏和内容的访问权限。要将另一台 PS4 设置为常用主机,请在该主机上登录帐户,打开相同的设置页面,选择“激活”(Activate),然后确认。
请勿仅为了更改主机主状态或移除用户而选择“初始化 PS4”(Initialize PS4)。初始化会将主机恢复到出厂设置,并可能清除所有数据。如果您打算初始化主机,请务必先备份所有需要保留的数据。
关闭 PlayStation Network 帐户
PSN 账号是通过线上渠道管理的,因此无法从 PS4 菜单中删除。您必须通过PlayStation 支持申请关闭账号。请准备好账号的登录 ID 和线上 ID。
关闭账号是永久性的。索尼处理您的请求后,您将无法访问账号的个人资料、好友、消息、在线存储空间、PSN 上记录的奖杯、数字购买项目和订阅服务。已购买的内容无法转移到其他账号。退款可能仅在符合 PlayStation Store 适用的取消政策的情况下提供。账号钱包中的资金无法退回,且同一在线 ID 无法用于创建其他账号。
PlayStation Plus 会员权益和与该账户关联的云存档在账户关闭后可能无法继续使用。联系客服前:
备份您想要保留的本地数据。您可以找到有关将PS4数据备份到云端的信息。
如果主机仍然允许,请下载云存档或其他您想要保留的数据。
取消所有有效的 PlayStation Plus 会员资格。
请确认您想要继续使用的游戏和附加内容属于哪个账户。已购买的内容与该账户绑定,无法转移到其他账户。
从使用该帐户的游戏主机和设备上注销。
如需申请关闭账号,请联系 PlayStation 支持并按照其指示操作。该申请由索尼处理,因此不会立即关闭。在申请处理期间,账号可能仍可继续使用一段时间。如果您认为自己误提交了申请,请尽快联系支持;账号恢复无法保证。
对于通过帐户购买的内容,请参阅有关远程启动 PS4 游戏下载的信息。
删除前请检查
本地用户删除操作仅影响一台主机上的用户配置文件。停用主PS4主机将更改帐户的主机激活设置。关闭PSN帐户会影响在线帐户及其购买记录。这些操作不可互换。
如果您只想停止使用主机,可以注销并保留本地用户配置文件。如果您想从共享主机中移除某个用户配置文件,请删除本地用户但保留 PSN 帐户。如果您想更改用户名、修复登录问题或恢复访问权限,删除帐户并非正确操作。
删除本地用户前,请检查主机上存储的游戏存档、屏幕截图和视频片段。关闭 PSN 账号前,请检查购买记录、订阅内容、云存档、钱包余额以及您以后可能需要的账号信息。部分数据无法移动或恢复,因此请在继续操作前确认每个账号包含哪些内容。